深圳市博譯興翻譯有限公司

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深圳市博譯興翻譯有限公司是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊，總部設在深圳，致力于為全球客戶提供多語言解決方案的大型專業(yè)翻譯公司。

●  我們的優(yōu)勢：

深圳市博譯興翻譯有限公司憑借10多年的專業(yè)翻譯行業(yè)經(jīng)驗，完善的翻譯流程以及嚴格的翻譯質(zhì)量控制標準和售后服務體系，為全球客戶提供高效率和高質(zhì)量的翻譯服務，深受客戶好評和青睞，樹立了良好的信譽和口碑，極大地提升了博譯興翻譯品牌知名度，成為中國翻譯界乃至世界翻譯行業(yè)的當先翻譯公司之一。

●  我們的客戶:

截至目前，深圳市博譯興翻譯有限公司已為2000多家公司及事業(yè)單位和個人提供了翻譯服務，國內(nèi)以及全球知名客戶包括Microsoft、IBM、Siemens、VOLVO、GM、 Panasonic、三星、索尼、中國銀行、聯(lián)想、招商銀行、華為、比亞迪、用友軟件、中國電信，中國移動等企業(yè)。

●  我們的團隊:

深圳市博譯興翻譯有限公司擁有的審譯和經(jīng)驗豐富的譯員團隊，包括經(jīng)驗豐富的IT編輯、排版工程師以及具有豐富實踐與大型翻譯項目管理經(jīng)驗的客服行家，我們的全職專業(yè)譯員以及兼職譯員達近千人之眾，遍及世界各地，是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)翻譯服務的深厚資本和專業(yè)的承諾與保證。

成為全球譯界當先的翻譯服務提供商。

品質(zhì)管理

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翻譯責任重于泰山。 每一份譯文，都是對原文的準確詮釋，也是對中外文化的生動傳播。對于翻譯員，靈魂深處對譯文的責任與重視是基礎與前提；而作為一個翻譯公司，怎樣去發(fā)掘、培養(yǎng)、管理這些可貴的翻譯人才則是翻譯公司永恒的追求與使命。

翻譯過程程序化、規(guī)范化，將項目管理的理念融入翻譯行業(yè)，也便成了翻譯公司發(fā)展與進步的命脈與動力。 

深圳博譯興翻譯公司所有的員工，正朝著這一使命在不斷努力，不斷前行。 

項目管理經(jīng)驗也成了博譯興成功經(jīng)驗的組成部分。

翻譯質(zhì)量控制流程: 

1、定單確立 

客戶配合：在前期溝通中，請透徹、準確表述您的文件用途，對翻譯員資質(zhì)的要求以及格式、注意事項或提供固定專業(yè)術語。

客服專員：客服專員則會將您的要求與意圖準確表達給項目管理負責人； 

雙方通過面談、電子郵件或電話等方式進行溝通，針對翻譯項目和翻譯要求進行協(xié)商，并簽定合作協(xié)議。 

2、項目分析 

翻譯定單確立后，項目經(jīng)理通覽原文，初步確定譯文風格、統(tǒng)一專業(yè)術語、排版格式。針對客戶的資料，組建翻譯項目組，并對項目組成員進行必要的技術指導與培訓。

結合每位譯員的優(yōu)勢領域與翻譯速度，合理分配翻譯任務。 

3、項目實施 

確立項目翻譯小組后，翻譯部組員會共同完成對稿件的分析，術語統(tǒng)一，詳細的翻譯計劃，然后實施具體的翻譯操作。 

4、輔助配合 

翻譯項目進行過程中，就翻譯員提出的疑問，客服專員會保持與客戶的溝通，以達到更有效的理解與解決疑問。 

項目經(jīng)理協(xié)調(diào)整個翻譯，實時與譯員交流與磋商，協(xié)助譯員解決翻譯過程中出現(xiàn)的各種難點、疑點等，并監(jiān)督整個翻譯過程的實施，以確保翻譯的質(zhì)量、效率、語言風格以及專業(yè)術語的統(tǒng)一性。 

5、審核與校對 

公司建立了嚴格的審核制度。完成翻譯任務后，譯員進行“自檢”與“互檢”，然后提交項目經(jīng)理。

終將由某個語種、某個專業(yè)的專業(yè)審校員進行終審，對翻譯詞匯進行修飾、潤色，以達到翻譯的完善與流暢，體現(xiàn)專業(yè)水準。 

6、編輯排版 

排版部門會根據(jù)客戶的具體排版要求，就文字、圖形、表格等進行 終排版。出現(xiàn)中文，外文的排版習慣差異，我們會提前與客戶溝通協(xié)調(diào)，以保證稿件排版完全規(guī)范化。

如客戶有印刷要求，我們也可以提供一站式排版服務。 

7、翻譯提交 

客服專員提交翻譯成品，按客戶方便的方式進行傳送。大型項目，我們將提供同城免費送件服務。 

8、客戶反饋 

翻譯成品遞交后，由客戶進行審核。對于客戶提出的疑問，我們會書面或電話解答。

對于修改意見與建議，我們會認真分析并修改，并及時反饋給譯員，以提高項目組的整體翻譯水平為下一次合作服務。 

保密聲明 

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深圳市博譯興翻譯公司實行嚴格的保密制度，在每一個項目開始進行前會與客戶簽訂保密協(xié)議，并在稿件翻譯實施過程中嚴格執(zhí)行該保密協(xié)議，必要時，可采用限制所有參與人員只接觸與他們工作有關的文件的辦法，以使客戶的利益不受侵害。 

1、 商業(yè)機密 

商業(yè)秘密，是指涉及客戶的全部技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于產(chǎn)品的制作方法、技術、工藝、數(shù)據(jù)、程序、設計，客戶名單，貨源情報，營銷計劃，合同，經(jīng)營決策等信息，均屬保密內(nèi)容。不屬于上述內(nèi)容，但客戶明確要求保密的信息資料也屬保密內(nèi)容。 

2、 隱私權 

尊重客戶的隱私權是我們提供翻譯服務的基本原則。博譯興鄭重承諾，您向本公司提供的任何個人或公司信息，本公司相對不會以任何方式泄露給第三方。我們所搜集您的信息，僅是為更好地聯(lián)系您，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。 

3、 內(nèi)部保密控制

?  任何項目涉及人員不得與任何同本項目資料中有關的其他第三方機構或個人直接或間接聯(lián)系。 

?  任何項目涉及人員不得向任何人透漏有關本項目的任何信息。 

?  項目完成后，必須將所有資料（客戶所提供的原始資料及翻譯譯文初稿）返還客戶。 

?  項目結束后，應根據(jù)客戶要求將其所保存的所有有關該項目資料的電子文檔徹底刪除。 

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